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Servicequalität

Organisations- und IT-Projekte für Energieversorger Gut aufgestellte Provider werden weitere Marktanteile erarbeiten. Potentielle Kunden vergleichen nicht nur die Preise. Flexibilität, Termintreue, Zusatzservices und Stabilität sind ebenso wichtige Wettbewerbsfaktoren, die in der Produktionsausrichtung etabliert werden müssen.

Wie managen Sie Ihre Servicequalität?

Mittels der Methode Service Engineering können systematisch alle Parameter untersucht und im Sinne von Servicequalität verbessert werden. Langfristig setzen sich Unternehmen mit dem besten Service gegen Unternehmen mit Qualitätsproblemen durch.

 

 

 

 

 

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